Пластиковые окна

в Санкт-Петербурге

6 магазинов

Купчино ул. Ярослава Гашека, 4/1

Показать на карте

Купчино ул. Ярослава Гашека, 4/1

Показать на карте

пр. Просвещения пр. Просвещения, 30/1

Показать на карте

пр. Ветеранов (Ленинский пр-т) пр. Маршала Жукова, 41

Показать на карте

пр. Большевиков (Ладожская) пр. Косыгина, 17/1

Показать на карте

Комендантский проспект ул. Уточкина, 5

Показать на карте

Отвечаем на звонки

с 10:00 до 24:00

Заказать звонок

МК-групп: пластиковые окна
3 года гарантии

Калькулятор

Вызвать замерщика

Отвечаем на звонки

с 10:00 до 24:00

Вызвать замерщика

Калькулятор

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание в наше время стало обычным явлением при покупке товаров, в том числе, и при установке пластиковых окон.

Сломалась фурнитура?

Царапины на профиле? Или у вас треснул стеклопакет?

Даю согласие на обработку персональных данных

Сроки гарантийного обслуживания

В процессе гарантийного срока компания "МК групп" устраняет все дефекты, выявленные в процессе использования окон бесплатно. Все бракованные детали меняются в короткие сроки и в полном объеме. Под гарантийное обслуживание подпадают все изделия из ПВХ.

Гарантийное обслуживание

Если в процессе эксплуатации окон, Вами были найдены дефекты, следует связаться с нами и подробно охарактеризовать проблемы, касающиеся проблем, возникших при эксплуатации изделий или монтажа. После того, как вы связались с нами по телефону, в назначенный день к Вам приедут специалисты, которые уже на месте будут выявлять проблему и принимать решение по ее устранению.


Какие дефекты подлежат гарантийному ремонту

  • Трещины на оконных створках или сварных швах соединениях рам вследствие заводского брака или некачественной установки.
  • Трещины на стеклопакетах или внутри них пыль, конденсат.
  • Продувание вследствие бракованной настройки фурнитуры или дефектов в уплотнителях окон.
  • Продувание между рамами и стенами, подоконником или откосом.
  • Промерзание пластиковых откосов в результате неправильного монтажа.
  • Перекосы, заедания или провисания створок окон.

Есть дефекты, не подпадающие под гарантийный срок обслуживания, например, гарантийное обслуживание изделий не относится к тем случаям, когда дефекты механического характера образовались в процессе использования окон вследствие непрофессиональных попыток ремонта. Заказчик в целях экономии и рассчитывая на свои собственные силы и мастерство, пытается самостоятельно устранить неполадки, а в результате только создает еще больше проблем. На изделия со следами такого вмешательства гарантии не будет.

Таким образом, заказчик со своей стороны должен соблюдать все основные правила ухода за пластиковыми окнами в процессе эксплуатации и помнить, что только профессиональные мастера могут решить проблему качественно и быстро.

В случае использования окон часто возникают проблемы в процессе работы. В данной ситуации следует оставить заявку на ремонт.


Обслуживание после истечения гарантии

Как правило, все ПВХ составляют многочисленные детали, которые требуют постоянной профилактики. Благодаря такой профилактике значительно продлевается срок службы. Вследствие этого, после того, как был завершен срок гарантии обслуживания, у Вас имеется полное право обращения за помощью в нашу сервисную службу. Здесь вам окажут весь комплекс сервисных услуг. И стоимость данных услуг приемлема.

Услуги

Наши специалисты по замеру

Произведут все необходимые замеры в удобное для Вас время, сделают расчёт, покажут образцы и смогут заключить договор.

Роман
Иван
Роман
Максим
Вызвать мастера
Мы перезвоним вам течение 5 минут

Даю согласие на обработку персональных данных